Автоматизируйте клиентскую поддержку с AiST Dialog
AI-ассистент для работы с клиентами 24/7 в любых каналах: сайт, Telegram, MAX и другие мессенджеры. Отвечайте мгновенно, освобождайте операторов от рутины.
Возможности AiST Dialog
Автоматизация клиентской поддержки на основе искусственного интеллекта. Освободите операторов от рутины, отвечайте клиентам мгновенно в любое время суток.
Автоматические ответы
AI обрабатывает запросы клиентов и даёт ответы на основе базы знаний компании.
Работа 24/7
Поддержка клиентов круглосуточно без выходных и дополнительных затрат.
Классификация запросов
Автоматическая маршрутизация обращений к нужным специалистам или отделам.
Омниканальность
Работает на сайте, в Telegram, MAX и других популярных каналах коммуникации.
Персонализация
Индивидуальный подход к каждому клиенту на основе истории обращений.
Аналитика
Систематизация данных и аналитика эффективности обработки обращений.
Наши продукты
AiST Виджет
Встраиваемый AI-чат для вашего сайта. Автоматизирует ответы на запросы клиентов, классифицирует обращения и индивидуализирует общение.
AiST MAX bot
Готовый чат-бот для мессенджера MAX. Идеально для государственных учреждений, образования и бизнеса. Соответствует требованиям ФЗ № 156-ФЗ.
AiST Telegram bot
AI-чат-бот для Telegram с интеграцией в корпоративные системы. Настраиваемые сценарии диалогов и автоматизация коммуникаций.
Освободите операторов от рутины
- До 70% запросов обрабатываются автоматически
- Операторы фокусируются на сложных задачах
- Снижение операционных расходов до 55%
- Мгновенные ответы клиентам в любое время
Для государственных учреждений и образования
AiST MAX bot — официальный канал для образовательных учреждений РФ в соответствии с ФЗ № 156-ФЗ.
Соответствие законодательству РФ и требованиям безопасности данных.
Автоматизация коммуникаций со студентами, учащимися и гражданами 24/7.
Кейсы внедрения
Реальные результаты использования AiST Dialog в разных отраслях